Il y a beaucoup à aimer parmi les offres en vrac, les prix de l'essence à prix réduit et d'autres économies exclusives. Et cela sans la sélection de produits dans l'évolution du détaillant, qui comprend de nombreuses offres de temps limité fascinantes. Cependant, les stocks et les offres ne sont pas les seules choses du club d'entrepôt qui sont soumises à des changements.
Depuis le début de l'année, Sam's Club travaille à améliorer l'expérience de l'acheteur en lançant plusieurs initiatives et mises à jour. Le détaillant a abordé plusieurs domaines d'amélioration, de l'introduction de la nouvelle technologie Auto -Scan aux débuts de demandes de renseignements sur les gâteaux numériques.
La prochaine fois que vous visitez Sam's Club, votre expérience peut différer quelque chose de la précédente. Voici cinq principaux changements qui doivent être pris en compte en 2024.
Coopération des produits avec les membres
Sam's Club début juin annoncé Une nouvelle initiative qui invite les membres à donner des commentaires sur les produits avant de commencer dans les magasins. Dans le cadre de ce programme, le détaillant est impliqué dans la communauté des membres de Mark, un réseau d'abonnement avec 50 000 participants actifs pour améliorer l'expérience des membres, explique SAMS Club. Cette communauté peut participer à plusieurs phases de développement de produits, par exemple B. à travers des saveurs exclusives et tester un nouvel inventaire.
Le Warehouse Club a récemment connecté ce membre de cette saison au début de Mark Grill. Le club de Sam a trouvé Avidos Grill à travers un questionnaire, puis a distribué 20 prototypes aux membres de Dallas-Fort Worth. Ces participants ont cuisiné, filmé et examiné leurs expériences et aidé à développer un gril qui visait les besoins et les préférences des membres.
Selon le Sam's Club, la marque de la communauté des membres recherche principalement des commentaires de membres qui reflètent la base d'adhésion plus large du Sam's Club. En ce qui concerne l'avenir, le détaillant prévoit d'offrir à tous les membres du SAM Club la possibilité de travailler avec la marque.
IA Receipt Check -Up Technology
recettes de pizzas
Lors de l'exposition de consommation électronique en janvier, Sam's Club annoncé plans Afin d'éliminer la nécessité pour un employé de vérifier les reçus au début de l'entreprise, il existe également une pratique qui peut souvent être trouvée dans le concours Costco Club Warehouse. Au lieu de cela, Sams Club attire son attention en exploitant l'intelligence artificielle pour se débarrasser de l'attente de l'extérieur. Avec une combinaison de vision informatique et de technologie numérique, cette application d'IA prend des photos de voitures de magasinage et vérifie le paiement des articles. Aucun employé n'est requis.
Fin avril, Sam's Club a annoncé qu'il avait utilisé avec succès cette technologie dans les quatre mois avec plus de 120 clubs de gros ou 20% des emplacements. Cette nouvelle fonction permet aux acheteurs de sortir du club 23% plus rapide, donc un communiqué de presse du détaillant. À l'avenir, Sam's Club souhaite ajouter cette technologie à tous les endroits d'ici la fin de l'année.
Une nouvelle étude d'innovation
Cet été, Sam's Club devrait ouvrir son club-house, un diplôme en pensant à 37 000 mètres carrés sur la compagnie de la société à Bentonville, Ark. Septembre 2022 Selon Sam's Club, la nouvelle étude de conception sera un centre d'innovation pour le détaillant pour essayer des produits et concevoir de nouvelles expériences améliorées pour les membres et les employés. Le Warehouse Club a déclaré qu'il s'agit de la première place du Warehouse Club, qui est consacré à l'innovation, à la création et à la coopération.
Nouveau service de commande de gâteaux numériques
Sam's Club en février divisé Les clients ont décrit le processus de demande de gâteaux de vente au détail comme des plaintes. Afin de résoudre le problème, le détaillant a lancé un service d'application de gâteau numérique à 30 emplacements. Avec cette nouvelle option de commande, les membres peuvent adapter leurs gâteaux, les ajouter à leur panier, le collecter et acheter d'autres articles dans la même transaction. Le club de Sam a déclaré qu'il améliorerait davantage l'expérience de la commande du gâteau s'il recevait des commentaires des clients. Le détaillant prévoit d'ajouter cette technologie à tous les endroits toute l'année.
Changement en tant que fournisseur de services d'entrepôt à T-Mobile
recette d'eau de concombre
Dans le club de Sam avril annoncé Cela propose T-Mobile en tant que fournisseur sans fil exclusif dans le club. Cette association donne aux acheteurs accès aux nouveaux produits et services de T-Mobile dans presque tous les magasins. L'une de ces offres est une remise de 1 000 USD sur des appareils sélectionnés avec un échange légitime dans l'un des plans de T-Mobile et la valeur supplémentaire des membres.
De plus, vous recevrez plus de membres qui ajoutent à T-Mobile ou ajoutent une nouvelle ligne, ainsi qu'un nouvel appareil avec un T-Mobile, et recevez une carte E-Egiff de 60 $ du Sam's Club, que vous pouvez utiliser chaque année dans le Warehouse Club, qui reste avec le fournisseur et maintient votre abonnement positif.
