Photo: Josué Blanchard / Getty Images
Un homme de Ridgewood, dans l'État de New York, s'est rendu chez Taco Bell en septembre dernier et, en plus de sa pizza mexicaine, le restaurant lui aurait servi de base à un recours collectif. Après avoir payé 5,49 $ pour sa pizza mexicaine, Frank Siragusa a regardé ce qu'il avait déballé, l'a comparé aux photos de la pizza mexicaine qu'il avait vues en ligne et au restaurant, et a décidé qu'on lui avait donné environ la moitié de la garniture annoncée par la chaîne. .
En raison de cette commande prétendument décevante – et de certains Crunchwraps prétendument sous-remplis – Siragusa a poursuivi Taco Bell , accusant l’entreprise d’actes et de pratiques trompeurs « illégaux » et de présenter de manière trompeuse, inexacte et trompeuse ses pizzas et crunchwraps mexicains dans des photos et des publicités. Les produits Taco Bell mentionnés dans le procès (et classés comme éléments de menu surestimés) comprennent le Crunchwrap Supreme, le Grande Crunchwrap, le Vegan Crunchwrap, la pizza mexicaine et la pizza mexicaine végétarienne.
Le procès fait valoir que les publicités de Taco Bell sont injustes et préjudiciables financièrement aux clients qui ne reçoivent pas la quantité de bœuf, de haricots ou d’autres garnitures pour laquelle ils ont payé ; ils incitent les clients à commander des plats qu’ils n’auraient pas commandés autrement ; et que les photos de ces éléments de menu détournent également les clients des restaurants concurrents.
Les actions de Taco Bell sont particulièrement préoccupantes maintenant que l’inflation, les prix des aliments et de la viande sont très élevés et que de nombreux consommateurs, en particulier ceux à faible revenu, ont des difficultés financières, ajoute le procès. Le procès demande des dommages-intérêts de 500 $ par article vendu entre le 31 juillet 2020 et quel que soit le dernier jour de décision pour l'action en justice.
En plus de demander une compensation financière à tout client ayant acheté des pizzas ou des Crunchwraps mexicains, Siragusa souhaite également que Taco Bell cesse d'utiliser des publicités déloyales et matériellement trompeuses pour ses éléments de menu.
Besoin d'un rapide 5 dollars ? A&W vous doit de l'argent pour une bière de racine étiquetée de manière trompeuse'Taco Bell ne divulgue pas de manière adéquate le poids du bœuf ou de la garniture', a déclaré l'un des avocats de Siragusa, Anthony Russo. dit Reuters . 'Le demandeur n'a effectué aucun achat du produit sur la base d'une divulgation de poids, mais uniquement sur la base de l'image du produit, comme nous pensons que la plupart des consommateurs le font.'
(Taco Bell n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires sur le litige en cours.)
L’année dernière, Russo et James Kelly, l’autre avocat de Siragusa, ont représenté un homme de Floride lorsqu’il a intenté une action en justice similaire contre Burger King. Dans ce procès, le client a été déçu par un hamburger Burger King qui était plus petit qu'il n'y paraissait sur les photos. Selon Selon le dépôt légal, les publicités de Burger King représentaient le hamburger avec des galettes de viande surdimensionnées et des ingrédients qui débordaient sur le pain pour donner l'impression que les hamburgers sont environ 35 % plus gros et contiennent plus du double de viande. ( Reuters rapporte que ce procès a finalement fait l'objet d'une médiation, mais les deux parties ne sont pas parvenues à un accord.)
Russo et Kelly étaient également les avocats d’un autre accusé dans leur procès contre McDonald’s et Wendy’s au sujet de la taille de ces hamburgers. Cette affaire est toujours pendante.
