Dans le monde du commerce de détail, Costco est sans aucun doute l'une des entreprises qui génèrent les sommes les plus importantes. Les membres sont toujours satisfaits des accords de vente au détail tentants pour les produits de masse et les produits de base ou la discussion de la Les meilleurs nouveaux articles de boulangerie y Bocadillos Rencontrez les étagères Costco. Ces changements subtils dans l'atelier et la rotation rapide des stocks sont une partie importante du modèle commercial Costco: ils gardent les membres heureux et toujours faim de plus.
Cependant, l'innovation de l'entrepôt est beaucoup plus profonde que l'échange de produits au niveau de la surface. Costco travaille également en permanence derrière la scène pour étendre sa liste déjà importante de services et améliorer toutes ses expériences d'achat, soit dans la boutique ou en ligne. Et en fin de compte, les plus grands changements comme celui-ci sont ceux, les médias, les investisseurs, les experts en détail et même les concurrents qui parlent également du club de gros.
En ce qui concerne les changements importants, Costco n'a annoncé que de nouveaux progrès dans le solo de 2023 pour le fardeau des palettes. Dans la catégorie de la santé et de la fontaine, l'entrepôt étendu au telesalud Visité 29 dollars américains pour les services de base. Il a également pris des mesures vigoureuses contre la fraude aux membres dans ses forces de soi et a fait des ajouts passionnants aux aires de restauration les plus populaires de ses fans.
Bien que nous ne sommes maintenant que quelques mois à partir de 2024, de nombreux changements supplémentaires ont déjà été mis en œuvre ou sont en cours- Beaucoup d'entre eux affecteront l'expérience d'achat des membres dans les prochains mois. Lisez la suite pour obtenir les 11 plus grands changements de Costco cette année!
Interrupteur d'emballage de poulet avec rugueux
La fête d'image / la chaussette des volets
Aimé par lui Usage culinaire Y Prix obstinément bas de 4,99 dollars américains et rôtissoires - Chickens de Costco est l'étoffe du Legend Al Warehouse Club. Pas étonnant que Costco, quand il a récemment fait un grand changement dans les célèbres oiseaux rôtis, a été un gros message dans la communauté Costco.
En mars, Costco a commencé à remplacer des conteneurs en plastique transparents Il est utilisé depuis longtemps pour emballer votre poulet rôti avec des sacs en plastique. Un mémorandum interne apparent publié dans Reddit, qui a été supprimé depuis lors, a déclaré que les nouveaux sacs sont 75% plus respectueux de l'environnement que les anciens conteneurs grâce à une réduction du plastique.
Bien que Costco n'ait pas répondu à nos consultations pour donner des commentaires et plus de détails sur le changement, les acheteurs ont déjà déclaré qu'ils avaient découvert les sacs dans plusieurs entrepôts, et Les réactions ont été partagées violemment .
Un changement de gestion
Décrocheur
L'équipe de direction de Costco a connu une grosse secousse en 2024. Plus d'une décennie après avoir pris en charge le poste en 2012 Craig Jelinek dispensé avec Du PDG de Costco le 1er janvier 2024. Le président et directeur de Costco, Ron Vichris, qui travaille avec l'entreprise depuis plus de 40 ans après avoir commencé comme chauffeur de camion d'élévation, sélectionné pour le poste.
Costco a une culture très forte et une banque de talents de gestion profonde, a déclaré Jelinek dans un Explication Quand il a annoncé son intention de se retirer en octobre 2023. J'ai une confiance totale dans Ron et j'ai de la chance qu'une entreprise ait un gestionnaire de son calibre qui m'arrive.
CFO Costco pendant longtemps également Richard Galanti dispensé avec En mars 2024, il est passé dans le poste après près de 40 ans. Gary Millerschip, qui travaillait auparavant comme vice-présidente principale et CFO à Kroger, s'est produit sur le papier.
Modifications apportées aux directives des directives des membres
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Bien que La ligne directrice de Costco, si les non-membres peuvent dîner dans leurs plats de nourriture populaires Il semble varier en fonction de l'emplacement que certaines entreprises n'interdisent pas leurs restaurants en affaires en 2024. Début mars, un membre s'est tourné vers Reddit pour partager un Photo D'un signal qu'ils avaient vu dans un Costco à Orlando, en Floride. Il a déclaré: «Le 8 avril 2024, une carte de membre active Costco doit être achetée à notre aire de restauration. Vous pouvez participer aujourd'hui. Vous pouvez trouver plus d'informations dans notre compteur d'adhésion.
Donc, dans une interview de mars avec Axios Galanti a révélé que tous les clubs américains commenceraient par des stations alimentaires externes que les cartes de membre ont fait des achats le 8 avril. Les repas en plein air sont plus faciles à accéder aux non-membres, et Galanti a déclaré que le changement dans les directives est due à la foule insuffisante qu'ils avaient utilisée.
L'un des défis est que certains des aires de restauration sont devenus si occupés, surtout s'ils sont proches de certains immeubles de bureaux ou chantiers de construction, a-t-il déclaré à Axios. Nous avons reçu des plaintes de membres.
Dans un changement séparé mais remarquable, un Redditor a rapporté en mars que son Costco local avait renouvelé le processus de demande de l'aire de restauration dans une banlieue de l'Ouest. L'acheteur a déclaré que son aire de restauration avait commencé à exiger que les membres ordonnent aux kiosques de l'auto-service, puis montrent leurs revenus aux travailleurs de l'aire de restauration pour préparer leur nourriture. Auparavant, les employés de nourriture via une imprimante de cuisine ont été automatiquement informés sur les commandes de kiosque et les acheteurs ont été publiés par la responsabilité d'exécuter leurs revenus.
À ce stade, Costco n'a pas répondu à nos consultations concernant si les tribunaux de restauration supplémentaires prendront le contrôle de ce processus de commande, bien que plusieurs membres, mais plusieurs membres répondu À Reddit Post pour considérer que leurs repas ont fonctionné de cette manière pendant un certain temps.
pizza aux olives
Nouveaux membres des billets d'adhésion
Ce n'est un secret pour personne que les acheteurs doivent souvent montrer leurs billets d'adhésion lorsqu'ils entrent dans les entrepôts Costco Montrez que vous pouvez y acheter. Cependant, le détaillant a vérifié son abonnement à un endroit important à un niveau complètement nouveau au début de cette année.
En janvier, l'entrepôt phare de Costco s'est installé près de son siège à Issaquah, Washington, d'appareils à son entrée Cela analyserait les cartes de membre avant que les acheteurs puissent entrer . Un client qui consciemment Reddit Change explique que les appareils afficheraient l'image d'un membre de telle manière que les employés vérifient leur carte lors de la numérisation.
À ce stade, Costco n'a pas répondu à nos consultations en ce qui concerne les raisons pour lesquelles il a installé les appareils et s'ils seraient ajoutés à des emplacements supplémentaires. Cependant, parfois Costco Essayez de nouveaux produits y Services al Emplacement d'Issaquah pour évaluer la façon dont ils sont reçus avant qu'ils ne soient élargis. Par conséquent, il se situe certainement dans le cadre de la possibilité que des emplacements supplémentaires Costco installent à l'avenir des membres des membres.
Swaps des Food Tour
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La suppression de Costco contre les non-membres n'est pas le seul changement important qui sera jugé cette année avant les tribunaux. Le détaillant fait également des mises à jour importantes dans son menu de l'aire de restauration.
Peu avant la fin de 2023, Costco a commencé à en mettre en œuvre un nouveau remplacé sa rôtissage toujours controversé avec de la viande rôtie avec Un nouveau sandwich à la dinde empilé avec Père de dinde rôtie, fromage suisse, tomates solaires, mayonnaise et moutarde.
Le dernier et récent changement dans l'aire de restauration est venu fin mars lorsque l'acheteur Il a vu une nouvelle glace au chocolat Dans le menu. Alors que de nombreux fans de Costco étaient heureux que le cadeau gelé sur l'aire de restauration soit arrivé, d'autres se sont plaints que la populaire glace aux fraises ait été remplacée, ce qui a accumulé d'excellentes critiques depuis ses débuts à l'été 2023.
La pizza combinée bien-aimée, qui est autrefois offerte dans l'aire de restauration, peut même atteindre son excellent retour cette année, mais peut-être pas de la manière dont les acheteurs attendent depuis longtemps.
Récemment, un mémorandum interne Costco interne à Reddit prévoyait que le détaillant prévoyait Ramenez la pizza combinée en tant qu'article lorsqu'un article a été enregistré et cuit dans sa section épinesse , au lieu de l'aire de restauration. Costco, cependant, n'a pas répondu à nos demandes de confirmation à ce stade, donc cela devrait être pris avec un grain de sel.
Les sushis frais arrivent à plus de stockage
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Costco n'est probablement pas l'un des endroits qui me viennent à l'esprit quand il aspire à des sushis frais, mais cela pourrait changer dans un avenir proche. En juin 2023 Entrepôt de Costco Issaquah Ouvert un nouveau sushi signature de Kirkland Département qui est actuellement fabriqué. Bien que certains emplacements Costco offrent déjà un sushi avant de préparer une troisième partie, et les clubs Costco à Hawaï et au Japon ont vendu des sushis frais pendant un certain temps, ce fut la première de ces stations aux États-Unis.
Lors d'un appel à profit en mars 2024, les gestionnaires de Costco ont déclaré qu'ils prévoyaient d'étendre la signature -sushi de Kirkland à deux emplacements supplémentaires. Bien qu'ils n'indiquaient pas exactement quelle entreprise, Galanti a déclaré que les sushis atteindraient ces clubs Dans un avenir très proche. Il est donc conscient si son Costco local est l'un des emplacements qui offrira bientôt des sushis signature de Kirkland.
cocktails au gin
Puits de prix
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L'inflation peut perdre du poids en 2024, mais des tendances virales telles que 6 à 1 méthode d'achat Montrez que de nombreux Américains recherchent toujours des opportunités à économiser dans l'épicerie. En mars, le détaillant a annoncé dans une grande nouvelle pour chaque membre conscient du budget Costco qu'il avait Les prix ont diminué dans plusieurs articles alimentaires importants als Batteries, lentilles de lecture, boissons et produits. Des sacs de quatre livres de fruits surgelés, par exemple, sont passés de 14,99 $ à 10,99 $, tandis que les colis avec 24 frais d'eau de San Pellegrino sont tombés de 14,99 $ USD, a déclaré Galanti à l'époque.
Entre-temps, les prix des paquets de 48 batteries exclusives de Kirkland de 17,99 $ à 15,99 $ et des lunettes de lecture ont été rejetées de 16,99 $. Galanti a également déclaré que de nombreux nouveaux articles de sport et articles d'herbe et de jardin seront moins chers cette année par rapport à 2023.
Cependant, cela ne signifie pas que chaque article 2024 de Costco est plus abordable. C'était des acheteurs de Costco Informations Augmentation des prix significatifs pour l'huile d'olive al retailer this year, alsly due to a trend of bad weather overseas that has negatively affected olive crops in recent years.
Beaucoup d'ouverture des magasins
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La construction ne s'arrête jamais avec Costco. Comme dans la plupart des années, en 2024, une autre bande adhésive qui coupe à l'échelle nationale et au-delà.
Costco a annoncé lors d'une marche Appel à profit Cela prévoit d'ouvrir 30 nouvelles entreprises au cours de l'exercice 2024, y compris le déménagement de deux magasins existants. Ceci est un peu inférieur aux 33 ouvertures que Costco prévoit pour 2024 en décembre 2023, mais toujours une étape considérable des 23 ouvertures en 2023.
Alors que Costco construit certains de ces nouveaux clubs sur les marchés internationaux comme la Chine et le Japon, beaucoup viennent aux États-Unis. Costco seul a gardé une grande inauguration à Pour un nouvel entrepôt à Naduas, en Californie, en mars. Sur le site Web, il y a actuellement une poignée Ouvertures à venir À Loomis, Californie; North Puerto, Floride; Mount Juliet, Tenn.; Riverbank, Californie; Richmond, Texas; Nord-Ouest d'Omaha, Neb.; et Chasska, Minnesota. Tous ces entrepôts sont ouverts entre mai et juillet de cette année et contribuer à rapprocher Costco de l'étalement de 900 magasins.
D'autres améliorations des applications
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Dans le passé, Costco n'était pas en haut de la technologie, mais la grande boîte des boîtes a fonctionné pour intensifier son jeu numérique. A fait Plusieurs améliorations remarquables Sur son application et son site Web l'année dernière, par exemple B. La mise en œuvre d'une carte d'adhésion numérique nouvellement conçue, la barre de recherche de la barre de recherche pour une utilisation plus simple et ouvre un magasin d'optiques numériques dans lequel les clients peuvent essayer des lunettes, puis demander la collecte.
Galanti dire En décembre le 'Obtenir la bonne base «est la première tâche de l'entreprise pour améliorer vos services en ligne, mais vous vous concentrerez également sur« l'adressage puis l'adaptation »dans les années à venir.
En attendant, les membres attendent toujours d'autres fonctions telles que Barcodes scanne et recherchent des stocks en ligne que des concurrents tels que Walmart et Sam's Club proposent déjà. Les directeurs de Costco ont promis d'introduire ces propriétés pendant un certain temps et ont déclaré en mars que la recherche d'inventaire devrait être mise en œuvre dans quelques mois. Espérons qu'en 2024, l'année devrait être dans laquelle ces outils confortables prennent forme.
Une augmentation des prix des membres
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Costco est prévu pour augmenter ses taux de membres pendant plus d'un an. Comme Galanti l'a dit à plusieurs reprises dans toutes les exigences de profit récentes du détaillant, une augmentation des taux d'intérêt » Demandez quand, pas oui. Cependant, Costco n'a pas encore annoncé exactement quand cette augmentation des taux sera mise en œuvre.
Galanti explained in March thal company is performing well enough right now that it doesn't feel rushed to raise its membership rates.
Nous aimons le fait que ... en particulier les métriques vont dans notre entreprise dans la bonne direction à ce moment, a-t-il déclaré lors d'un appel gagnant. Nous avons beaucoup de piste.
Galanti dire he's 'sure' the company will raise its membership fees 'at some point,' but it won't be under his watch due to his retirement. However, iIl reste à voir si le nouveau PDG et le directeur financier peuvent être pressés de mettre en œuvre une augmentation des versements que leurs prédécesseurs.
De plus, un nouveau concept d'entreprise
Ville de Fresno
Il est également connu que l'un des nouveaux emplacements Costco peut différer de tout autre camp que vous avez vu auparavant. L'entreprise a proposé des plans pour Bau A Mega-Warehouse et Fresno, Californie, Cela combinerait les achats standard et la conformité avec les commandes en ligne sous le même toit.
Afin de les quitter tous les deux, le bâtiment resterait à plus de 241 000 pieds carrés. Comparé à la taille normale de la compagnie de la société de 146 000 mètres carrés, ce serait un géant absolu qui est encore plus grand que le bâtiment américain le plus massif du club précédent jusqu'à présent: l'emplacement de près de 235 000 mètres carrés à Salt Lake City. Un centre inter-logistique pour le nouveau bâtiment, une boîte de vitesses, une station-service avec 32 pompes à carburant et environ 900 garages de stationnement sont également décrites dans les plans.
Cette histoire a été mise à jour pour contenir de nouvelles entrées, des informations mises à jour, des copies et une revue des faits.
