Aldi se débarrasse des scanners, des caissiers et des lignes de caisse avec l'aide de l'IA

Les clients d’Aldi utilisent un système ultra-basse technologie consistant à utiliser une pièce de monnaie pour déverrouiller l’un des caddies de la chaîne de supermarchés allemande avant d’emballer leurs propres courses en sortant du magasin.

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Mais un site Aldi situé dans la banlieue d'Aurora à Chicago propose une nouvelle expérience d'achat high-tech et sans caisse avec le lancement d'ALDIgo.

M. Suhail / Getty Images

ALDIgo, une innovation de pointe de la chaîne en collaboration avec Grabango, est désormais opérationnelle au point de vente Aldi situé au 2275 West Galena Boulevard à Aurora, dans l'Illinois. Ce système, comme le rapporte Plongée dans les paiements , permet aux clients de faire leurs achats comme ils le feraient normalement. Équipé de caméras de vision par ordinateur avancées et de scanners montés au plafond, ALDIgo conserve un enregistrement méticuleux de tous les articles ajoutés au panier.

Il n'y a pas de lignes de caisse, de caissiers ou de scanners. Au lieu de cela, les clients peuvent simplement utiliser leur carte de crédit ou de débit, ou pour une expérience plus simplifiée, télécharger l'application Grabango à l'avance pour payer via un code QR. L'application prend en charge divers modes de paiement, notamment Apple Pay, et une option Google Pay pourrait bientôt être disponible.

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Et oui, les acheteurs doivent toujours emballer leurs propres courses. Grabango ne peut pas faire tout .

Le lancement d'ALDIgo est un moment charnière pour le secteur de l'épicerie, Will Glaser , a déclaré le fondateur et PDG de Grabango dans un communiqué. Bien que ce soit plus difficile, il était important pour nous de lancer cette technologie dans un magasin typique et non dans un magasin spécialement conçu pour nous. Aldi est l'un des détaillants les plus innovants au monde et nous sommes honorés de nous associer à eux pour offrir à leurs acheteurs une nouvelle façon passionnante de faire leurs achats en magasin.

Pour ceux qui connaissent la technologie Just Walk Out d’Amazon, ALDIgo pourrait vous dire quelque chose. Le géant de la vente au détail basé à Seattle a récemment annoncé le passage de Just Walk Out aux caddies intelligents dans ses épiceries Amazon Fresh. Cependant, selon le Presse associée , il sera toujours disponible dans les dépanneurs Amazon Go et dans certains magasins Amazon Fresh basés au Royaume-Uni.

Il n'y a pas de lignes de caisse, de caissiers ou de scanners sur le site Aurora.

Marco Rosario Venturini Autieri / Getty Images

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Dans un article de blog , Amazon a écrit que les clients appréciaient l'option Just Walk Out lorsqu'ils effectuaient une séance de shopping « axée sur une mission », effectuant des achats rapides de relativement peu d'articles.

Mais pour les grandes sorties au supermarché – celles pour lesquelles vous faites une liste – la société a déclaré que les acheteurs ont préféré utiliser le Dash Cart qui suit toujours tous leurs achats, mais dispose également d'un écran sur le panier qui affiche le coût de fonctionnement de tout ce qu'ils'. J'ai mis dans le panier.

Les clients souhaitent gérer leur budget pendant leurs achats, en temps réel, y compris en ayant la possibilité de peser les produits et de comprendre le coût, avant de passer à la caisse, a écrit Amazon. C'est là que Dash Cart entre en jeu. Lorsqu'il s'agit de produits d'épicerie, les acheteurs ont tendance à en avoir besoin en grande quantité (et d'un chariot pour les mettre), tout en respectant le budget familial.

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Pour payer, les clients poussent le panier dans une voie spéciale Dash Cart et un reçu leur est envoyé par e-mail. Les Dash Carts d'Amazon sont actuellement déployés dans les magasins Amazon Fresh et certains Whole Foods Markets.

De retour chez Aldi, un porte-parole d'Aldi et Glaser ont refusé de le dire. Les États-Unis aujourd'hui si la plateforme ALDIgo serait étendue à des emplacements supplémentaires. Mais quoi qu’il arrive, nous devrons quand même garder ce trimestre prêt pour ceux caddies.